ki-automation
ki-automation
kundenservice
Die Session behandelt die Bedeutung von Kundenservice im Kontext von KI-gestützter Automatisierung und der Schaffung positiver Kundenerfahrungen. Es werden praktische Use Cases wie FAQ-Systeme, Onboarding-Strecken und automatisierte E-Mail-Kampagnen vorgestellt sowie der Einsatz von Custom GPTs zur
reaktivierung
Die Session behandelt Strategien zur Reaktivierung bestehender Kontakte, die bereits Interesse gezeigt, aber nicht gekauft haben oder inaktiv geworden sind. Dabei wird der Einsatz von KI zur automatisierten und personalisierten Ansprache vorgestellt sowie die Bedeutung von empathischer Kommunikation
service-management
Die Session behandelt die Bedeutung von Service als gestaltbaren Prozess, der das Kundenerlebnis verbessert und mittels KI automatisiert werden kann. Es werden Konzepte wie proaktiver Service, FAQ-Systeme, Chatbots und KI-gestützte Onboarding-Prozesse vorgestellt, um Supportaufwand zu reduzieren und
fulfillment
Die Session behandelt das Thema Fulfillment im Kontext der KI-Challenge, wobei der Fokus auf den Herausforderungen mittlerer Projektphasen und der effizienten Nutzung von KI-Tools liegt. Es werden Workflows zur Content-Entwicklung, Lead-Generierung und Automatisierung vorgestellt, um Zeit zu sparen
verkauf
Die Session behandelt das Thema Verkaufen, insbesondere die emotionalen und sachlichen Herausforderungen im Vertrieb. Es wird gezeigt, wie KI genutzt werden kann, um Verkaufsprozesse, Einwandbehandlung und Kundenkommunikation systematisch zu verbessern. Zudem werden praktische Tipps und Haltungen vo
custom-gpt
Die Session behandelt den Einsatz von Custom GPTs für spezifische Aufgabenstellungen, deren Konfiguration und Grenzen. Zusätzlich wird die Nutzung von Lovable für die Erstellung und Integration von Webseiten besprochen, einschließlich der technischen Herausforderungen bei der Domain-Anbindung und In
webseitenentwicklung
Diese Session behandelt die moderne Webseiten- und Softwareentwicklung mithilfe von Lovable, einem KI-gestützten No-Code-Tool. Der Fokus liegt auf der schnellen und einfachen Erstellung von Web-Apps und Systemen ohne Programmierkenntnisse, wobei die Bedeutung von Klarheit bei der Definition der Anfo
ki-tools
Diese Session behandelt den strukturierten Einsatz von KI-Tools zur Unterstützung bei täglichen Aufgaben und Arbeitsabläufen. Es werden die Vorteile der KI-gestützten Quest-App, Community-Nutzung, Automatisierungsmöglichkeiten sowie die Bedeutung klarer Zielsetzungen für den erfolgreichen KI-Einsatz
digitale-assistenten
In der Session werden unterschiedliche Reifegrade von KI-basierten Assistenten erläutert, von einfachen Antwortmaschinen bis hin zu systemischen Assistenten, die in Unternehmensprozesse integriert sind. Es werden Anwendungsbereiche von operativen bis strategischen Assistenten vorgestellt, sowie die
lead-generation
In der Session wird diskutiert, wie verschiedene KI-Werkzeuge wie Lovable für Webseitenbau und NotebookLM für Transkription und Zusammenfassungen genutzt werden können. Es werden technische Details, Anwendungsmöglichkeiten sowie datenschutzrechtliche Aspekte und Automatisierungstools wie N8N und Hey
fulfillment
Die Session behandelt, wie Fulfillment als der Prozess der Leistungserbringung nach dem Verkauf optimiert und automatisiert werden kann. Es werden verschiedene Use Cases vorgestellt, darunter Content-Erstellung, Kundenkommunikation, Angebots- und Rechnungserstellung, um Zeit und Energie zu sparen. E